Якщо товар не підійшов за моделлю або за моделлю, то ви можете його повернути або обміняти, попередньо повідомивши нашого менеджера по телефону + 38-095-123-55-10.
Обмін і повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару, за умови, що товар не був використаний і має товарний вигляд.
Зверніть увагу, що ми не зможемо прийняти повернення або обміняти товар, якщо:
- він був використаний або має ознаки пошкодження, спричинені неправильним використанням (сколи, подряпини, потертості, плями);
- товар неповністю укомплектований – наприклад, відсутній чохол чи подарункова упаковка (за погодженням з менеджером).
Товар який був в експлуатації поверненню та обміну не підлягає, виключення становлять лише випадки прихованого виробничого браку, який проявився з часом.
Повернення товару відбувається на відділення Нової Пошти, номер та адресу якого вам повідомить менеджер. Доставку у разі обміну та повернення сплачує покупець, окрім випадків виявлення виробничого браку.
В разі обміну товару поставка нового товару відбувається лише після отримання та огляду попередньо поставленого товару.
Повернення грошових коштів за товар відбувається до 5 (п’яти) робочих днів, після фактичного отримання та огляду товару. Але на практиці це займає значно менше часу.